Livraison

Votre Commande, Notre Engagement

Chez Boutique Prologo, nous savons que chaque cycliste, qu’il soit amateur éclairé ou professionnel aguerri, mérite une expérience d’achat sans souci. C’est pourquoi nous avons conçu une politique de livraison claire, rapide et adaptée à vos besoins. Fondée au cœur de Marseille, notre boutique incarne l’excellence technique et l’amour du deux-roues, et cela se reflète dans chaque aspect de notre service, y compris la livraison.

Options de Livraison

Nous proposons deux modes de livraison pour garantir que votre commande arrive entre vos mains en parfait état et dans les meilleurs délais. Que vous achetiez des composants techniques comme des dérailleurs SRAM ou des accessoires pratiques comme des antivols, nous veillons à un traitement efficace.

Processus de Commande et Suivi

Dès que vous passez commande, notre équipe s’engage à la traiter sous 1 à 2 jours. Nous utilisons des transporteurs de confiance comme DHL, FedEx ou EMS pour assurer une expédition fiable. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour surveiller l’état de votre colis. Notre service client réactif est là pour répondre à toutes vos questions à [email protected].

Retours et Échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner sous 15 jours après réception. Assurez-vous qu’il est dans son état d’origine. Pour plus de détails, consultez notre politique de retours sur notre site.

Pourquoi Choisir Boutique Prologo ?

Notre mission est de révolutionner votre expérience cycliste avec des composants et accessoires de haute performance, alliant innovation et rapport qualité-prix exceptionnel. Que vous soyez un passionné de VTT ou un cycliste sur route, notre gamme complète—des antivols aux dérailleurs—est testée par nos experts pour garantir durabilité et performance. Rejoignez notre communauté de milliers de cyclistes et commencez votre aventure avec nous !