Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Boutique Prologo, nous partageons votre passion pour le cyclisme et nous nous engageons à protéger votre vie privée avec la même rigueur que nous mettons à sélectionner nos composants techniques. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat optimale, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation
• Préférences cyclistes : Produits consultés, commandes passées

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes de composants cyclistes
• Vous offrir un service client personnalisé
• Améliorer notre site et nos produits
• Vous informer des nouveautés et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité des transactions

3. Partage et divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement : Visa, Mastercard, JCB, PayPal pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison : EMS et autres transporteurs pour l’expédition de vos commandes
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi

4. Stockage et sécurité

Nous protégeons vos données avec la même exigence que nous appliquons à la qualité de nos composants :

• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés
• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint au personnel autorisé
• Conservation des données uniquement pendant la durée nécessaire

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sous réserve d’obligations légales)
• Droit d’opposition : Refuser certains traitements
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible

6. Cookies et technologies de suivi

Comme une mécanique bien huilée, notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’audience du site
• Personnaliser les recommandations de produits

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Transferts internationaux

En tant que boutique internationale, vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE vers des pays assurant un niveau de protection adéquat.

8. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page.

Merci de votre confiance et bonnes routes !

L’équipe Boutique Prologo